Agradecemos su preferencia, así como, el leer nuestro reglamento, elaborado para su propio beneficio.

• Todos nuestros huéspedes, durante su estadía, estarán sujetos a este reglamento, el que se considera un contrato de adhesión que se debe cumplir. Caso contrario la Administración se reserva el derecho de admisión y permanencia.
• El pago de la habitación y registro de cada huésped debe realizarse previamente o a más tardar a su ingreso.
• El ingreso (check-in) es desde las 15hrs (podrá adelantarse según la disponibilidad del hostal y puede requerir un cobro extra) y la salida (check-out) es antes del mediodía (12:00hrs). Después de esa hr, el hostal tendrá el derecho a efectuar un cargo extra según la tarifa vigente.
• El hostal se reserva el derecho de admisión de visitas en las habitaciones.
• Queda prohibida la entrada de los menores de edad sin un adulto tutor o familiar.
• No se permite el ingreso de animales.
• El hostal no se hace responsable por la pérdida de objetos de valor, documentos, alhajas y/o dinero que no estén bajo su custodia.
• Se prohíbe el uso de plancha o algún otro aparato eléctrico externo del establecimiento.
• Para confirmar reservas, es requerido facilitar los datos tarjeta de crédito o transferencia o depósito del 50% del monto total de la estadía. En caso contrario, la reserva será considerada sólo como tentativa. El método de abono de reserva debe coordinarse con el encargado de reservas.
• Por causas mayores, el hostal se guarda el derecho a anular una pre-reserva. Esto es siempre y cuando no se hubiera efectuado un abono informando voucher al correo o whatsapp de nuestro hostal.
• Reservas tentativas se mantendrán vigentes, sólo mientras no exista una nueva reserva en la misma fecha dispuesta a garantizarla con prepago. En tal caso se informará de inmediato y la pre- reserva será eliminada.
• Las modificaciones a reservas confirmadas quedarán sometidas a disponibilidad.
• Término anticipado de estadía (cualquiera sea el caso). El pasajero deberá avisar con 24 hrs de anticipación su retiro, esto no da derecho a devolución de dinero en ningún caso, se penalizará con cargo de un día de estadía y sólo se dará un vale por estadía restante para que pueda hacer uso en el resto del año previa reserva y disponibilidad. podrá anular su reserva y se le devolverá el 100% de su abono, si avisa al menos 3 días antes de su check in. Si anula con menos de 3 días de anticipación, podrá anular su reserva, pero, se realizará un cargo equivalente a 1 noche de su estadía.
• Esta estrictamente prohibido fumar en las habitaciones y sólo se encuentra permitido en las zonas de fumadores en terrazas. Cargos/multas según tabla.
• El mal uso o desperfectos adicionales que se ocasionen en las instalaciones del hostal serán cargados a la cuenta del huésped, según tarifa en tabla.
• Huéspedes extranjeros exentos de pago de IVA, sólo si presentan pasaporte y tarjeta de ingreso al país timbrada en policía internacional. Huéspedes nacionales, deben considerar el pago de la tarifa con el IVA incluido, siendo la moneda de pago en pesos chilenos.
• Queda estrictamente prohibido hacer ruidos fuertes o molestos en las habitaciones y/o zonas comunes. Y se exige guardar silencio después de las 23 hrs por respeto al buen descanso de los demás pasajeros.

Tabla de multas o cargos:

Les saluda cordialmente.

Representante Legal – Juan Carlos Fulgeri Barbieri

Hostal Mi Segundo Hogar